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Aree di consegna

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Tempi di spedizione

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi. Una volta spediti, i tempi di consegna stimati sono:

• Nazionali (all’interno dell’UE): 3–7 giorni lavorativi

• Internazionali (fuori UE): 7–14 giorni lavorativi

Nota: i tempi di consegna possono variare a causa dello sdoganamento o dei programmi dei corrieri locali.

Costi di spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate al checkout in base alla destinazione e alle dimensioni dell’ordine.
Offriamo la spedizione gratuita per ordini superiori a 150 € all’interno dell’UE.

Ritiro in negozio

Preferisci ritirare di persona? Offriamo il ritiro gratuito presso il nostro showroom di Lione. Riceverai un’email quando il tuo ordine sarà pronto per il ritiro.

Tracciamento dell’ordine

Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email di conferma della spedizione con le informazioni di tracciamento. Se non la ricevi, non esitare a contattare il nostro team.

Imballaggio

Tutti gli articoli sono accuratamente imballati per garantire una consegna sicura. Ci impegniamo a utilizzare imballaggi sostenibili e riciclabili ove possibile.

Problemi di consegna

Se il tuo ordine arriva danneggiato o subisce ritardi oltre i tempi stimati, ti invitiamo a contattarci all’indirizzo support@vidacharmy.com entro 7 giorni dalla ricezione del pacco. Faremo del nostro meglio per risolvere il problema rapidamente.