Widerrufsrecht

Bei Vidacharmy steht Ihre Zufriedenheit mit Ihrem Kauf an erster Stelle. So beantragen Sie eine Rückgabe oder Rückerstattung: Bei Problemen, Fragen oder Unstimmigkeiten mit Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte zunächst über unser Kontaktformular oder per E-Mail an info@vidacharmy.es. Um die Bearbeitung zu beschleunigen, bitten wir Sie, Folgendes anzugeben: Ihre Bestellnummer Eine kurze Begründung Fotos oder Videos von Mängeln oder Beschädigungen am Produkt Wir reagieren innerhalb von 24 Stunden auf Ihre Anfrage. Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, prüfen wir Ihren Fall persönlich und bieten Ihnen innerhalb von maximal 24 Stunden (Werktagen) eine Lösung an. Unser Ziel ist es, jede Situation für Sie so schnell und effizient wie möglich zu lösen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Frist zur Kontaktaufnahme und Klärung von Problemen beträgt X* Kalendertage ab Erhalt des Produkts. Im Falle einer vereinbarten Rückerstattung erfolgt diese automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.