Versand

Liefergebiete

Wir liefern derzeit in die meisten Länder der Europäischen Union. Für internationale Lieferungen außerhalb der EU kontaktieren Sie uns bitte direkt, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Lieferzeiten

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.

Nach Versand gelten folgende voraussichtliche Lieferzeiten:

• Inland (innerhalb der EU): 3–7 Werktage

• International (außerhalb der EU): 7–14 Werktage

Bitte beachten Sie: Die Lieferzeiten können aufgrund von Zollabfertigung oder den Zeitplänen der lokalen Kurierdienste variieren.

Die Versandkosten werden an der Kasse anhand des Bestimmungsortes und der Größe Ihrer Bestellung berechnet.
Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über 150 € innerhalb der EU.

Abholung im Geschäft

Sie möchten Ihre Bestellung lieber persönlich abholen? Wir bieten kostenlose Abholung in unserem Showroom in Lyon an. Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung abholbereit ist.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen. Sollten Sie diese nicht erhalten, kontaktieren Sie bitte unser Team.

Verpackung

Alle Artikel werden sorgfältig verpackt, um eine sichere Lieferung zu gewährleisten.

Wir bemühen uns, wo immer möglich, nachhaltige und recycelbare Verpackungen zu verwenden.

Lieferprobleme

Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder sich über den voraussichtlichen Lieferzeitraum hinaus verzögern, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Pakets unter support@vidacharmy.com. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem schnellstmöglich zu lösen.